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FAQ
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Hier finden Sie die häufigsten Fragen und die dazugehörigen Antworten.

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Ich bin Privatkunde, kann ich auch auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?

Ich bin Privatkunde, kann ich auch auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?

Ja, natürlich können Sie auch als Privatkunde bei uns bestellen.

Ich bin Gewerbekunde, kann ich auch auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?

Ich bin Gewerbekunde, kann ich auch auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?

Ja, als Gewerbekunde können Sie auf Lueftungsgitter24.eu bestellen. Wenn Sie die Preisdarstellung netto zuzüglich Mehrwertsteuer bevorzugen, legen Sie Sich dafür zuvor ein Kundenkonto in unserem Online-Shop an. Dazu müssen Sie nur eine gültige Anschrift und Ihre Umsatzsteuer-ID hintelegen. Ihr Gewerbekundenkonto ist sofort aktiv.

Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Kann ich Sie auch telefonisch erreichen?

Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Kann ich Sie auch telefonisch erreichen?

Ja, zu unseren Bürozeiten, Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr, sind wir telefonisch (Tel.: +49 (0)40 605 33 996) für Sie erreichbar.

Haben Sie auch einen Produktkatalog in gedruckter Form?

Haben Sie auch einen Produktkatalog in gedruckter Form?

Nein, unsere Produkte finden Sie ausschließlich in unserem Onlineshop. Technische Zeichnungen zu unserem Lüftungsgitter, finden Sie auf den jeweiligen Produktdetailseiten.

Meine Frage wurde hier noch nicht beantwortet - und nun?

Meine Frage wurde hier noch nicht beantwortet - und nun?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@lueftungsgitter24.eu, rufen Sie uns innerhalb unserer Geschäftzeiten (Mo.-Fr. 08:00 - 17:00) an oder stellen Sie uns Ihre Frage, indem Sie einfach auf den Button "Eine Frage stellen" am Anfang dieser Seite klicken. Wir beantworten Ihre Fragen sehr gern.

Ich möchte zwei Lüftungsgitter bestellen. Gibt es bei Ihnen einen Mengenrabatt?

Ich möchte zwei Lüftungsgitter bestellen. Gibt es bei Ihnen einen Mengenrabatt?

Nein, einen Mengenrabatt für handelsübliche Mengen können wir Ihnen leider nicht anbieten. Für größere Projekte oder Bestellmengen, fragen Sie bitte unsere Preise (vertrieb@lueftungsgitter24.eu) an. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot.

Ich habe eine Problem bei der Bestellung. Kann ich auch anders bei Ihnen bestellen?

Ich habe eine Problem bei der Bestellung. Kann ich auch anders bei Ihnen bestellen?

Kein Problem, schicken Sie uns Ihre Bestellung einfach schriftlich zu.

E-Mail: vertrieb@lueftungsgitter24.eu

Fax: 040 - 605 33 997

Sollten uns dann noch Angaben von Ihnen fehlen, werden wir Sie kontaktieren.

Gibt es bei Ihnen einen Mindestbestellwert?

Gibt es bei Ihnen einen Mindestbestellwert?

Nein, einen Mindestbestellwarenwert gibt es bei uns nicht. Ab EUR 200,00 Bestellwarenwert versenden wir Ihnren Auftrag innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) und Österreichs sogar versandkostenfrei.

Ist eine abweichende Lieferanschrift beim Kauf auf Rechnung möglich?

Ist eine abweichende Lieferanschrift beim Kauf auf Rechnung möglich?

Nein, beim Kauf auf Rechnung muss die Lieferanschrift der Rechnungsanschrift entsprechen.

Sollten Sie jedoch als großes Unternehmen für eine Ihrer Niederlassungen oder Filialen etc. zentral bestellen wollen, sprechen Sie uns bitte an.
Ab wann gilt die angegebene Lieferzeit beim Kauf per Vorkasse?

Ab wann gilt die angegebene Lieferzeit beim Kauf per Vorkasse?

So wie wir Ihren Zahlungseingang verbuchen konnten oder uns eine schriftliche Mitteilung/Bestätigung darüber vorliegt, dass die Zahlung an uns veranlasst wurde, ab dem Tag zählt auch die von uns angegebene Liefer-/Fertigungszeit.

Wie kann ich auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?

Wie kann ich auf Lueftungsgitter24.eu bestellen?

1. Warenkorb
Wählen Sie das Produkt aus, dass Sie bestellen möchten. Um das Produkt in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf den Button “In den Warenkorb“. Das Produkt wird dann in den Warenkorb gelegt. Der Warenkorb selber wird Ihnen auf der rechten Bildschirmseite angezeigt. Wenn Sie Ihren Warenkorb bearbeiten möchten, klicken Sie dort auf “Warenkorb bearbeiten“. Zum Löschen des Produkts aus dem Warenkorb, klicken Sie am Ende der Zeile auf das “Papierkorb“-Symbol.

Wenn Sie Ihre Bestellung nun abschließen möchten, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse“. Sie gelangen zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Wenn Sie bei uns noch kein Kundenkonto besitzen geben Sie unter "Ich bin Neukunde" Ihre persönlichen Daten und Ihrer E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast abschließen möchten, geben Sie bitte nur Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf "Kein Kundenkonto anlegen". Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Im Anschluß wählen Sie die gewünschte Zahlart aus. In der anschließenden Zusammenfassung informieren wir über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie über Ihr Widerrufsrecht. Sollte alles korrekt eingegeben worden sein und Sie Ihre Bestellung nun abschließen wollen, klicken Sie auf den Knopf “Zahlungspflichtig bestellen“. Unsere Bestellbestätigung erhalten Sie im direkten Anschluß automatisch per E-Mail zugesandt. Sollten Sie diese E-Mail nicht wenige Minuten später in Ihrem Postfach finden, kontrollieren Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Bei Fragen oder Problemen zum Bestellvorgang, steht Ihnen unsere Hotline während unserer Geschäftszeiten (Mo. - Fr.: 08:00 - 17:00h) gern zur Verfügung.

GEWERBEKUNDEN - wichtiger Hinweis!
Wenn Sie bei uns als Gewerbekunde registriet sind, melden Sie sich unbedingt bevor Sie Produkte in den Warenkorb legen mit Ihren Kundendaten an unserem Gewerbekunden-Shop an.

Wie kann ich auf Lueftungsgitter24.eu bezahlen?

Wie kann ich auf Lueftungsgitter24.eu bezahlen?

Wir bieten diese Zahlarten an: Kauf auf Rechnung, Vorkasse (2% Rabatt), PayPal, Amazon Payments und Sofort-Überweisung.

Weitere Informationen zu den von uns angebotenen Zahlarten finden Sie hier.

Mit wem werden die Bestellungen von Lueftungsgitter24.eu versandt?

Mit wem werden die Bestellungen von Lueftungsgitter24.eu versandt?

Wir versenden Ihre Bestellung nach unserer Wahl entweder per UPS oder GLS. Größere Sendungen liefern wir per Spedition aus.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie hoch sind die Versandkosten?

 Genaue Angaben zu unseren Versandkosten, finden Sie hier.

Kann ich auch nur 1 Stück auf Maß bestellen?

Kann ich auch nur 1 Stück auf Maß bestellen?

Ja, wir fertigen bereits ab 1 Stück individuell für Sie an.

Welche Einbauart (Montageart) ist bei den Lüftungsgittern/Wetterschutzgittern die für mich beste Lösung?

Welche Einbauart (Montageart) ist bei den Lüftungsgittern/Wetterschutzgittern die für mich beste Lösung?

Das hängt im wesentlichen von der individuellen Einbausituation ab.

Die an häufigst gewählte Montageart ist die EINLIEGENDE. Dabei wird das Lüftungsgitter in den vorhandenen Lochausschitt gesteckt. Der Übergang von Lochausschnitt zum Lüftungsgitter wird dabei von dem umlaufenden Blendrahmen verdeckt.

Bei der AUFLIEGENDE Montage wird das Lüftungsgitter auf der Wand und vor dem Lochausschnitt angebracht. Das Lüftungsgitter trägt somit in seiner kompletten Tiefe auf der Wand auf.

Die dritte Einbauvariante ist die EINGESPANNTE Montage. Dabei wird das Lüftungsgitter anstelle einer Fensterscheibe in einen Fensterrahmen gespannt.

Wie werden die Lüftungsgitter/Wetterschutzgitter befestigt?

Wie werden die Lüftungsgitter/Wetterschutzgitter befestigt?

Bei der EINLIEGENDEN Montage kann das Lüftungsgitter z.B. mit einem Montagekleber hinter dem Blendrahmen verklebt werden. Alternativ kann der Blendrahmen auch angebohrt und anschließend mit der Wand verschraubt werden. Falls genügend Platz im Einbauloch vorhanden ist, könnte man den Freiraum auch mit Bauschaum ausschäumen.

Bei der AUFLIEGENDEN Montage sind bereits Löcher im Rahmen zum verschrauben vorhanden. Damit das Gitter problemlos verschraubt werden kann, wird die jeweils davor sitzende Lamelle lose eingesetzt geliefert. Nach der Verschraubung, klicken Sie die Lamelle einfach in den Rahmen ein.

Bei der EINGESPANNTEN Montage wird der Rahmen des Lüftungsgitters in den Rahmen eines Fensters geklemmt.

Wie breit ist der umlaufende Blendrahmen bei diesem Lüftungsgitter?

Wie breit ist der umlaufende Blendrahmen bei diesem Lüftungsgitter?

Die Breite des umlaufenden Blendrahmen beträgt bei der:

  • Leichten Baureihe: 20,5mm pro Seite
  • Mittelschweren und schweren Baureihe: 42mm pro Seite

Bestellmaß + 2x 20,5 oder 2x 42 = Gesamtaußenmaß

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